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2017感动东方系列活动之季“微笑天使”活动,掀开年创优服务

来源:开封东方女子医院 关注数: 1560
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  伴随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,服务的重要性在各个行业逐渐凸显,尤其是作为国民基础性的服务行业——医疗行业,服务显得尤为重要!开封东方女子医院作为豫东地区家开展女性科诊疗的现代化诊疗,早已将服务的理念灌输到医疗发展的血脉里,正因如此,医院继续十三年蝉联“群众满意的医疗单位”荣誉。

  2017年对于开封东方女子医院来说是开局腾飞的年。为进步贯彻河南省卫计委倡导的行风建设要求,进步增强东方医院美誉度;同时充分调动院内职工的工作热情,树立鲜明的服务意识,打造团结协作、积极向上的医院氛围;开封东方女子医院特举办全年性质的“2017感动东方”系列活动。

  谁是服务明星,患者说了算!活动以发掘开封东方女子医院“身边的服务明星”为目标,将医院的全部员工作为评选对象,由医院患者通过填写患者满意度调查问卷的形式来选出他们心目中的服务明星。得票数高者,分别授予其奖金和荣誉证书!

  活动刚宣布,即刻在院内掀起服务比拼热潮,“我们是医院的窗口,为患者服务本身是我们义不容辞的责任和义务,特别这次活动出,我们导医组的姐妹们是卯足了劲要争个荣誉呢”医院导医台的导医们如是说。“东方医院是我见过的服务好的医院,这里的医生对我们患者都特别有耐心,随叫随到;护士们还为我们带饭、打洗脸水,我想把所有的医生、护士都选上”填写满意度调查问卷的患者在“满意的医生、护士”栏作了难......

  “医疗本身是种服务,评选微笑天使不是目的,重要的是我们想通过本次活动,来唤起大家积极地服务意识,虽然开封东方女子医院的服务在开封地区处于同行业的前沿,但患者的需求千变万化,我们的服务也应该是无止境的,我们要把服务做精做细,让广大的患者体验到好的医疗”活动的主办方如是说。

  通过“微笑天使”评选活动,发掘医院员工身边的优秀服务标兵,让医院的医疗服务接受患者和广大社会群众的监督,对于这样敢于接受社会和患者监督检验的业妇科诊疗,我们相信东方医院辉煌的未来指日可待。

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